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山東省衛生健康委員會關于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間醫療服務工作的通知

信息來源:山東省衛生健康委員會發布時間:2020-02-14

所屬項目:

各市衛生健康委(中醫藥管理局),委屬(管)醫療機構:

春節假期過后,各地醫療機構特別是大型醫療機構將迎來群眾日常就診高峰。為堅決打贏疫情阻擊戰,確保新型冠狀病毒感染的肺炎患者醫療救治工作和日常醫療服務有序開展,現就有關事項通知如下:

一、加強醫療資源統籌調配。各級衛生健康行政部門要統籌調配轄區內醫療資源,依托醫聯體和縣域醫共體,加強分級診療,疏導就醫群眾,防止疫情擴散。二級及以上醫療機構要完善預檢分診、門急診就診、住院治療等重點環節管理,對危重病人積極組織救治,不得以任何理由和借口推諉或拒絕接收。科學合理調配人員和物資,加強對醫護人員的防護培訓,建立醫務人員健康情況報告制度,有發熱和呼吸系統癥狀者要暫緩上班。停止各種線下義診及面向患者和家屬的講座等,避免造成聚集。

二、加強門急診管理。各級各類醫療機構要嚴格按照我委印發的《山東省醫療機構發熱門診設置規范(試行)》(魯衛函〔202053號),規范設置發熱門診。嚴格落實預檢分診,對全部來院人員(含醫務人員)檢測體溫,詳細詢問發熱患者流行病學史,并做好記錄,完善隔離處置流程。醫療機構要適當增加預約門診號源比例,優先接診急危重癥患者,通過網絡診療和線上咨詢等多種方式,積極引導非急癥患者錯峰就診、無緊急情況暫不就診。要加強特殊人群醫療服務,對于孕產婦、兒童、新生兒等重點人群,嚴格執行相關診療規范和轉診流程,切實保障母嬰安全。對于血液透析、老年常見病等需長期就診患者要實施好醫療保障,不得出現停診和拒診情況。嚴格管控門診候診區域,執行“一人一診一室”,必要時可封閉管理。要重視中醫藥在預防、醫療和康復中的作用發揮。家庭醫生服務團隊要加強高血壓、糖尿病患者等重點人群管理,指導簽約居民積極通過“健康山東服務號”便民惠民平臺、互聯網醫院等,及時獲取線上醫療咨詢等服務。對高血壓、糖尿病等病情穩定并需要長期服用固定藥物的慢性病患者,根據病情需求取藥量可放寬到3個月,有條件的醫院提供配送藥物上門服務。

三、加強住院和手術管理。各級各類醫療機構應當預留充足隔離病房,必要時對其他病房進行改造。對于節后預約住院的患者,可根據情況適當延后入院時間。嚴格管控住院病人探視和陪護管理,實行病房24小時門禁管理,患者住院期間原則上不得離開病房,原則上定時、定人探視,患者陪護人員不超過1人,做好個人信息登記和有效防護。按照手術指征安排手術時間,非急診手術可擇期進行,并向患者做好溝通解釋。

四、加強醫療機構內感染預防與控制。各級各類醫療機構要進一步做好新型冠狀病毒感染的預防與控制工作,建立預警機制,制定應急預案和工作流程,依據崗位職責,針對風險因素,結合工作實際,進行培訓、演練和考核,規范醫務人員行為,降低院內感染風險。要嚴格落實《關于進一步加強醫療機構感染預防與控制工作的通知》(國衛辦醫函〔201948號)、《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南(第一版)》,規范消毒、隔離和防護工作,加強重點部位、重點環節管理,保障工作必須的防護用品,做好醫務人員防護。各醫療機構要高度重視實驗室安全管理工作,開展新型冠狀病毒核酸檢測的醫療機構要組織對相關實驗室人員進行專門的院感防控、生物安全防護培訓和考核。醫學留觀、疑似和確診病例診療、病例轉運要嚴格執行相關管理規范和技術規程,避免交叉感染和疫情擴散。

                                                        山東省衛生健康委員會

                                                            202023

 


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